पैकेटबंद खाद्य उत्पादों में कीड़े मिलने पर हड़कंप, सप्लाई चेन की जांच शुरू
भारतीय खाद्य सुरक्षा एवं मानक प्राधिकरण (FSSAI) ने सोशल मीडिया पर सामने आई खाद्य सुरक्षा संबंधी शिकायतों के बाद नेस्ले, KFC, फ्लिपकार्ट इंडिया और ओपन सीक्रेट समेत कई कंपनियों को कारण बताओ नोटिस जारी किया है। यह कार्रवाई मैगी नूडल्स के एक पैकेट में कथित तौर पर जिंदा कीड़े (लार्वा) मिलने की शिकायत के बाद की गई है।
FSSAI ने नेस्ले इंडिया से विस्तृत एक्शन टेकन रिपोर्ट (ATR) मांगी है। नियामक ने कंपनी को संबंधित बैच की पहचान, कच्चे माल की गुणवत्ता जांच के रिकॉर्ड और प्रभावित उत्पादों को बाजार से हटाने के लिए उठाए गए कदमों की जानकारी देने को कहा है। साथ ही भविष्य में ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली में किए जाने वाले सुधारों का ब्यौरा भी मांगा गया है।
खाद्य नियामक ने फास्ट फूड चेन KFC को स्वच्छता संबंधी शिकायतों पर नोटिस जारी किया है। वहीं, खजूर आधारित एक उत्पाद में कीड़े मिलने की शिकायत के बाद फ्लिपकार्ट इंडिया और ओपन सीक्रेट से भी जवाब तलब किया गया है।
FSSAI ने निर्देश दिया है कि जिन बैचों को लेकर शिकायतें मिली हैं, उन्हें तत्काल सप्लाई चेन और बाजार से हटाने के लिए आवश्यक कार्रवाई की जाए, ताकि उपभोक्ताओं की सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके।
मैगी नेस्ले इंडिया का सबसे लोकप्रिय और व्यावसायिक रूप से महत्वपूर्ण ब्रांड माना जाता है। ऐसे में यह मामला कंपनी के लिए संवेदनशील माना जा रहा है। इससे पहले वर्ष 2015 में भी मैगी को लेड और लेबलिंग विवाद के चलते बड़े नियामकीय संकट का सामना करना पड़ा था।
विशेषज्ञों का मानना है कि सोशल मीडिया पर उपभोक्ताओं द्वारा की गई शिकायतों पर तेजी से कार्रवाई किए जाने का यह नया रुझान है। अब वायरल पोस्ट और उपभोक्ता शिकायतें सीधे नियामकीय जांच और नोटिस का आधार बन रही हैं, जिससे खाद्य एवं उपभोक्ता उत्पाद कंपनियों की जवाबदेही और बढ़ गई है।
फिलहाल सभी संबंधित कंपनियों से जवाब मांगा गया है और मामले की जांच जारी है।
